電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。從微觀角度講，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳播技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。

電子商務(wù)的發(fā)展根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)的不同可分為三個(gè)階段：20世紀(jì)70年代基于電子數(shù)據(jù)交換的電子商務(wù)階段；基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)；移動(dòng)電子商務(wù)階段。它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)主要有B2B、B2C、C2C、B2G、C2C等運(yùn)作模式。

在中國(guó)，電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)中規(guī)模最大、表現(xiàn)最活躍、發(fā)展勢(shì)頭最好的新業(yè)態(tài)新動(dòng)能，在擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)外貿(mào)、深化國(guó)際合作方面發(fā)揮積極作用。